ScmServiceCenter — открытая CRM-система для сервисных центров и ремонтных мастерских. Проект помогает навести порядок в заявках, сроках и запасах, а также прозрачно общаться с клиентами. Ключевые возможности: Приём заявок (онлайн/офлайн), единая очередь и быстрый поиск. Карточка ремонта: устройство, неисправность, работы, запчасти, история действий. Статусы и SLA, уведомления клиенту (Telegram/почта/SMS) и внутренние оповещения. Планирование: расписание мастеров, распределение задач, контроль загрузки. Склад и учёт запчастей: поступления, списания, резервирование под заказ. Ценообразование, счета, акты/чеки, простая отчётность и дашборды. Роли и права: админ, мастер, приёмщик, бухгалтер и др. Интеграции и API для обмена данными с внешними системами. Преимущества: открытый код, модульная архитектура, локальная установка, без подписок — можно адаптировать под процессы конкретной компании.