Разработка комплексной CRM-системы, включающей следующие функциональные модули: Модуль управления клиентами: ведение базы данных обучающихся, отслеживание их успеваемости и потребностей в образовательных услугах. Модуль документооборота: автоматизация процессов создания, хранения и обработки документации. Аналитический модуль: формирование отчётов, анализ эффективности образовательных программ, прогнозирование потребностей. Коммуникационный модуль: организация взаимодействия между участниками образовательного процесса через единую платформу. Модуль интеграции: синхронизация с существующими информационными системами института.